У нас товар -страдай,купец!

Хочу рассказать короткую историю, очень ярко, на мой взгляд, иллюстрирующую понятие "бизнес в России".

Я работаю в крупной компании. Мой начальник - иностранец, снимает часть таунхауса в хорошем районе. Двор закрытый, стоят автоматические ворота. К воротам нужен специальный ключ, который хозяева жилья выдают всего один, независимо от того, сколько людей в семье, снимающей квартиру. Начальник женат, у него есть личный водитель. Нужно ещё как минимум два пульта.

Созваниваюсь с хозяевами дома, получаю контакт фирмы, устанавливавшей ворота. Звоню.

- Добрый день, я такая-то, по такому-то вопросу. Шеф снимает жильё по такому адресу, хотим два пульта.

- Да, в наличии есть, стоит столько-то.

- Окей, я завтра предварительно позвоню и подъеду.

- Хорошо.

На следующий день звоню, договариваемся о встрече, срываюсь с работы, приезжаю через весь город в центр.

- Ой. А пультов, какие вам надо, у нас нет.

- Как нет? Вчера же вы сказали, что есть.

- Ну, есть другие, вам такие не подойдут.

Начинаю закипать.

- Ладно, что тогда можно сделать?

- Ну... Можете заказать, через два дня будут.

Спасибо за одолжение, блин.

- Стоить будут столько-то, верно?

- Не-е-е, на 400 рублей дороже.

Ни "извините", ни скидку предложить из вежливости - ничего. Заказала, спросила про предоплату, оставила свои контакты и уехала.

Руководитель в ответ на мою историю только покачал головой и сказал: "Бедная Россия..." И добавил, что на его родине такого бы не случилось. А если бы случилось, сотрудник фирмы за свой счёт должен был бы привезти товар лично ко мне в офис с букетом цветов и тысячей извинений. И никаких "мы пересмотрели цены, поэтому вы должны заплатить больше".

Знаете, вы даже не торгаши. Торгаши хоть как-то стараются. А вам просто на...

Как вы только на плаву держитесь?